Politique de confidentialité - PawMate
Dernière mise à jour : [14/05/2025]
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.pawmate.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le traitement des données est effectué par le responsable de la marque PawMate, enregistré sous le SIRET 840 372 775 00022.
📧 Contact : contact@pawmate.fr
3. Données collectées
Lors de votre navigation ou interaction avec le site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Prénom / Nom (si renseignés dans un formulaire)
Adresse e-mail (formulaires, inscriptions à la newsletter)
Adresse postale (en cas de commande)
Historique de navigation (via cookies analytiques)
Réponses aux formulaires de contact ou d’inscription
Les données ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
Vous envoyer des emails marketing (code promo, offres spéciales)
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer une commande ou un retour
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
5. Outils utilisés
FluentCRM (emailing & automatisation)
Fluent Forms (formulaires de contact ou d’inscription)
Google Analytics (statistiques de navigation – anonymisé)
Hébergement chez Hostinger (données stockées en Europe)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Ou sur simple demande de suppression
7. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@pawmate.fr
8. Sécurité
Vos données sont hébergées de manière sécurisée chez Hostinger. Les accès aux outils sont protégés par mot de passe fort et authentification double facteur.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Suivre les statistiques de navigation
Améliorer la performance du site
Mesurer l’impact de nos campagnes
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via notre bannière de gestion des cookies.